Отвечено 0 из 17 вопросов
Откуда приходят ваши клиенты?
Как быстро менеджер берёт лид в работу?
Бывает, что обращения зависают — не перезвонили, не ответили?
Блок 1 · Промежуточный результат
Как менеджеры понимают, кому продавать в первую очередь?
Фиксируется ли причина, почему клиент не купил?
Каждый менеджер продаёт по-своему или есть единый стандарт?
Блок 2 · Промежуточный результат
Как ведётся учёт клиентов и сделок?
Вы видите воронку продаж в реальном времени?
Знаете, на каком этапе воронки чаще всего клиенты не доходят до сделки?
Блок 3 · Промежуточный результат
Как долго новый менеджер выходит на плановые показатели?
Есть ли текучка в отделе продаж?
Как устроено обучение менеджеров?
Как работаете с клиентами после первой сделки?
Знаете, сколько клиентов возвращается повторно?
Знаете стоимость привлечения одного клиента (CAC)?
Знаете конверсию на каждом этапе воронки?
Считаете ли, сколько выручки недополучаете прямо сейчас?